En los negocios, un "Stakeholder " una parte interesada es cualquier individuo, grupo o parte que tiene interés en una organización y los resultados de sus acciones.

A medida que un negocio crece, también crece la cantidad de personas involucradas en ese negocio. Desde el día en que un emprendedor forma una nueva empresa, hay al menos una persona que invierte en el éxito de esa empresa.

Un interesado tiene un interés, o "participación", en el éxito o el fracaso de una empresa o sus proyectos. Si un negocio fracasara mañana, estas personas se verían afectadas de alguna manera. Sin embargo, las partes interesadas no se limitan a aquellos que trabajan directamente para o con una empresa. La influencia de una empresa puede atravesar varios niveles y afectar a los empleados de los proveedores, por ejemplo, a otras empresas de la misma comunidad.

Pero tener una participación en el éxito de la empresa no necesariamente le da derecho a una persona a la misma consideración que a alguien que está estrechamente relacionado con la empresa en sí.

Cuando alguien es etiquetado como un actor clave, simplemente significa que esa persona es uno de los principales interesados ​​en el negocio y sus proyectos. Determinar qué partes interesadas son clave puede ser complicado, ya que una empresa puede sentir que todos los que están vinculados a sus actividades son fundamentales para su éxito. Pero hay preguntas que puede hacer que pueden ayudar a identificar quién encabeza la lista. Una vez que se ha establecido la jerarquía, una empresa puede determinar mejor quién debe participar en las decisiones importantes.

Partes interesadas internas y externas

Puede ayudar, mientras intenta determinar las partes interesadas de su empresa, separarlas en aquellas que son internas y las que son externas a sus actividades diarias. Su equipo de liderazgo y sus trabajadores tienen un interés en su negocio y son internos. Esto incluye no solo a sus empleados y autónomos, sino también a los miembros de su junta e inversores.

Las partes interesadas externas no participan activamente en las actividades diarias de la organización. El impacto de la empresa sobre ellos es generalmente indirecto. Una forma de determinar las partes interesadas externas es considerar a todas las personas que se verían afectadas si el negocio fracasara repentinamente.

Cómo identificar a sus partes interesadas clave

Puede ser fácil depender demasiado del impacto que su empresa tiene en sus partes interesadas. Pero al determinar quiénes son clave para sus operaciones, tómese un minuto para preguntar qué efecto tiene esa persona o grupo en su organización. Si se retirara su apoyo a un proyecto importante, ¿ese proyecto podría seguir adelante? Las partes interesadas clave son cruciales para un proyecto en particular o para sus actividades diarias como empresa.

Una parte interesada clave no solo influye en el éxito o el fracaso de una empresa comercial. Su aprobación es vital para el éxito de la empresa. Alguien a quien usted reporta regularmente es probablemente una parte interesada clave.

El objetivo es ponerse en la piel de cada tipo de actor y ver las cosas desde su punto de vista.-

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