ISO 45003:2021 Gestión de los Riesgos Psicosociales
¿Qué es la ISO 45003?
La Norma ISO 45003 proporciona orientaciones para la gestión de los riesgos psicosociales en el marco de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) con base en la Norma ISO 45001:2018, permitiendo a las compañías prevenir los daños y el desgaste a la salud relacionados con el trabajo en sus colaboradores y otros actores interesados, y favorecer el bienestar en el trabajo.
Nuevos términos y definiciones en la ISO 45003:2021
A la Norma ISO 45003 le aplican los términos y las definiciones contenidos en la ISO 45001 y dos conceptos más, que se presentan a continuación.
De acuerdo con la ISO 45003:2021, el riesgo psicosocial se refiere a:
la combinación de la probabilidad de que ocurra una exposición a
peligros psicosociales relacionados con el trabajo y la severidad de la
lesión y deterioro de la salud que pueden generar estos peligros .
Estas amenazas están relacionadas con la organización del trabajo, los factores sociales en el trabajo, el ambiente de trabajo, los equipos y las tareas peligrosas.
¿Qué es bienestar en el trabajo de acuerdo con la ISO 45003?
Según la ISO 45003:2021, el bienestar en el trabajo está relacionado con:
el cumplimiento de las necesidades y expectativas físicas, mentales, sociales y cognitivas de un colaborador vinculadas a su labor.
Este concepto se relaciona con todos los aspectos de la vida laboral y puede aportar a la calidad de vida fuera del ambiente de trabajo.
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Consideraciones para la gestión de los riesgos psicosociales
La organización debería definir y proveer los recursos humanos, financieros y tecnológicos para alcanzar sus objetivos de gestión de los riesgos psicosociales. En ese sentido, la compañía debería identificar los riesgos psicosociales y gestionarlos, tomar acciones para ayudar a sus colaboradores a adquirir la competencia para implementar las medidas de prevención de los riesgos psicosociales, buscar asesoramiento externo cuando corresponda, y tener en cuenta la diversidad de la fuerza de trabajo.
Con la intención de consultar a sus colaboradores para determinar su competencia para prevenir y gestionar los riesgos psicosociales y de preservar la información recolectada en estos procesos, la organización debería establecer requisitos de competencia para la alta dirección, los supervisores, los colaboradores que evalúan el riesgo psicosocial, los trabajadores que implementan medidas de control y aquellos que evalúan y revisan el proceso y sus resultados.
Para promover la toma de consciencia, la organización debería informar a sus trabajadores sobre los factores del trabajo que pueden afectar su salud, seguridad y bienestar, crear o aumentar el estigma y la discriminación, reducir los peligros psicosociales, y apoyar sus roles para promover la seguridad y la salud en el lugar de trabajo. Adicionalmente, la organización debería buscar la manera de que sus colaboradores sean conscientes de las acciones que se están incorporando para gestionar el riesgo psicosocial, incluidas las acciones para denunciar los peligros psicosociales, reducir las represalias por colocar denuncias y promover la confianza en el SG-SST de la compañía. Para lograr lo anterior, la compañía debería comunicar a sus colaboradores y otros actores interesados la información sobre el riesgo psicosocial a la que pueden acceder, siempre adaptándola a las necesidades de estos.
Asi mismo que la organización debería incluir la información documentada al momento de establecer los procesos para la gestión de los riesgos psicosocial en su SG-SST, esta debería poner en ejecución procesos para asegurar la confidencialidad de la información proporcionada por los colaboradores en relación con su experiencia de riesgo psicosocial en el lugar de trabajo. Con el fin de garantizar la privacidad de esta información, la empresa debería tener en cuenta los requisitos legales y otros que le apliquen.
Comunicarse con TEAM SOUTH para una correcta implemenatación e implantación de ISO 45001:2018.